Доставка
Оборудование, которое едет две недели, не решает задачу заказчика, у которого встала линия. Поэтому ходовые номиналы лежат на пяти складах, а не на одном.
Сроки отгрузки
Заявку, оформленную до 11:30 по московскому времени, стараемся отгрузить в тот же рабочий день. По части позиций отгрузка выполняется на следующий рабочий день — точный срок сообщаем при подтверждении наличия.
Отгрузка доступна из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Челябинска и Владивостока. Срок считается от города, где физически находится выбранная позиция.
Способы доставки
- Транспортными компаниями по всей России. До терминала ТК в городе отгрузки — бесплатно.
- Доставка до двери — по тарифам транспортной компании, оплачивается получателем или включается в счёт.
- Самовывоз со склада в рабочее время. Готовность подтверждаем сообщением, чтобы не ждать на проходной.
- Курьером по Москве и области — в день отгрузки для срочных позиций.
Упаковка
Приводы и электроника едут в заводской упаковке, дополнительно обрешёченной под транспортировку. Двигатели и редукторы — на паллете с фиксацией. Хрупкие позиции (панели оператора, датчики) упаковываются отдельно от тяжёлых.
При приёмке проверяйте комплектность и целостность упаковки до подписания накладной ТК. Если груз пришёл повреждённым — фиксируйте это в акте перевозчика и сразу присылайте фотографии нам: без акта претензию к ТК предъявить нельзя.
Отслеживание
Номер накладной транспортной компании отправляем в день отгрузки. Если груз задерживается на стороне ТК, мы видим это раньше вас и сообщаем сами.